经过两年半的施工改造，镇江火车站北广场开通启用已近4个月时间，然而仍有一些市民不知晓其使用功能，习惯性地前往南广场乘车，造成两个广场客流量“冷热不均”。市公安局公交治安分局有关负责人表示，南北广场已实现互联互通，火车站北广场可以正常乘坐动车、高铁，进入后不用绕行。

　  据介绍，新建成的北广场候车厅分为上下两层，站房总面积达8000平方米，设施一应俱全，候车室内设有自动扶梯2部，安检仪2台，自动验票闸机14台，候车座椅850张。相较之下，目前大家习惯使用的南广场候车厅为一层，站房总面积为6000平方米。然而北广场启用后，日均发送旅客人次与南广场悬殊较大，两个广场客流量一冷一热。

　  “很多市民只知道北广场和南广场地下相通，其实两个广场上面已经实现了互联互通，旅客不论持普通列车车票，还是高铁动车车票，都可以从南、北广场任意一边进站乘车。”市公交治安分局有关负责人介绍，之前他们已通过官方微博、微信等渠道进行宣传，但依然有不少市民以为北广场只可以乘坐普通列车。

　  他表示，从改善出行体验的角度来说，大家应尽量不要集中在南广场乘车。乘坐普通列车的旅客，一般提前到车站的时间比较长，从北广场进站后到站台走行距离更短；乘坐高铁和动车的旅客到北广场乘车，可以避开南广场拥堵的路况，亲友接站也更方便。

　  此外，北站房售票厅与南广场一样，既有人工售票窗口也有自助售取票机，旅客购票取票都无需前往南广场，在北广场同样可以办理。